Департамент здравоохранения Администрации Владимирской области

Записалась по горячей линии на прием к Генекологу в женскую консультацию на проспекте Ленина, дом 12 к врачу Зарукина И. М. На 12 часов. В поликлинике почему то в назначенное время пациентов не вызывают. Люди сидят в очереди, записанные на 11 часов. Для чего существует горячая линия и назначение время для населения, если все идут в порядке живой очереди?